Q. 사설주차장 불법이라고 하던데 '공항가자도' 불법인가요?

A. 불법이 아닙니다. 공항내에서 차량을 주고받고 결제하는 행위를 주차대행이나 발렛서비스를 공항시설법에 불법이라고 합니다. 공항가자는 공항이용 고객님들의 이용편의를 위해 만들어진 플렛폼 서비스로 고객님께서 저희 주차장에 직접주차하심으로 전혀 불법적인 요소가 없습니다.

Q. 출국하는날 차량 인계 절차가 어떻게 되나요?

A. 공항도착 30분전에 전화주시면 당사 직원이 대기하고 있으며, 고객님께서 차량내외를 촬영하여 보관하시고 차량접수증을 받으시면 됩니다. 차량주차가 마무리되면 셔틀로 공항 게이트 모셔다 드립니다. 혹시 공항 오시는 길에 교통사정으로 예약 시간변경이 필요하시면 고객센터로 전화 주시면됩니다.

Q. 귀국해서 차량을 어떻게 인도 받아야 하나요?

A. 입국하시면 입국심사후 전화 1회 주시고 짐을 찾은후 고객센터로 2회 전화 부탁드립니다.

     1회 통화후 출차준비를 하고, 2회 통화시 담당직원이 차량 인계 절차를 안내드리고 공항에서 픽업을 합니다.

    입국후에 전화를 안주시면 출고 준비에 시간이 지체될 수 있습니다.

Q. 당일예약도 가능한가요?

A. 예약은 최소 출발 하루전에는 하셔야 하는게 원칙이지만, 당일예약도 가능 합니다.

    일행이 예약자 이시면 관계없으나 신규 예약은 공항도착 1시간전에는 전화 예약을 하셔야 합니다.

Q. 직원은 보험에 가입되어 있습니까?

A. 회사의 직원은 모두 경력자이며, 운전 면허증을 소지하고, 배상 보험에 가입되어 있습니다.

Q. 내차는 얼마나 안전할까요 주차장에 CCTV와 출입통제가 되나요?

A. 고객님 자동차의 보안은 무엇보다 중요합니다. 당사 주차장 CCTV와 직원이 상주하며, 보안구역에 주차됩니다.