고객지원
콜벤관련 FAQ
A.
콜벤 예약창에서 간단한 예약정보를 입력후에 견적신청을 해주세요
갸견적을 확인하시고 예약을 진행해 주시면 콜벤 기사님 통화후 확정 견적을 제공해 드립니다
이후 계약금을 입금하시면 예약이 완료됩니다
고객센터 안내
상담가능시간 : 05:00~20:00(연중무휴) 이외의시간은 카카오톡 채널 공항가자로 문의 주시면 됩니다
A.
공항오실때 일행이나 수화물이 많아 자가용이용이 어려운 경우 이용하시는 서비스로 콜벤,리무진, 미니버스, 벤 등 각종 목적에 맞는 차량을 고객님 출발지역(전국) 기사님들께 직접 견적을 받아 쉽고 빠르게 예약할 수 있는 서비스입니다
A.
운행거리와 날짜 등에 따라 운행요금이 달라지기 때문에 홈페이지에서 견적 신청 부탁드립니다
보통 5KM당 4만원정도의 요금(통행료,부가세 포함)이 부과되며, 콜벤 기사님들간 최저가 입찰 방식으로 다소 저렴한 비용으로 이용이 가능합니다
A.
네 가능합니다 당사 카카오톡채널 공항가자로 예약내용 문자주시면 됩니다
출발지,목적지, 날짜, 출발시간, 인원, 수화물 등을 알려주시면 좀더 빠른 상담이 가능합니다
공항에서 인천공항 입국손님 입국장픽업 및 목적지나 호텔이동도 가능합니다
A.
출국이나 입국 2일전까지는 예약해 주셔야 기사님 배차에 문제가 없습니다
A.
1일(24시간)이내에 가능합니다
A.
스타리아, 렉스턴, 벤츠 스프린터 등 다양한 차량들이 있습니다. 고객님 인원탑승과 수화물양에 따라 차종을 제안해 드립니다
A.
결제는 픽업 세부내용 통화시 기사님과 결제방법에 대해 조율하신뒤 운행 종료후 직접해주시면 됩니다
A.
예약한 기사님과 상세 예약내용 조율이 힘드시면 전화나 문자로 취소가능합니다
단, 계약금 입금후에 고객님 사유로 취소된다면 계약금을 돌려받으실 수 없습니다
계약금 입금전에 기사님과 충분히 일정을 협의해 주세요